Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Мобильные операторы Германии: тарифы, стоимость интернета и звонков». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сейчас все немецкие мобильные операторы предлагают клиентам предоплаченные SIM-карты. Такой подход даёт вам возможность подобрать оптимальный пакет с определённым количеством минут, текстовых сообщений, а также мобильный Интернет в нужном объёме на месяц. Как правило, такие тарифы немного дороже, чем контрактные. Но есть и плюс: у них нет минимального срока действия, и вы можете отказаться от услуг компании в любое время (например, с начала нового месяца). Так что это хороший вариант для путешественников и для тех, кто не знает, как долго они будут оставаться в Германии.
Где и как купить SIM-карту в Германии?
SIM-карты можно приобрести как в магазинах мобильной связи, так и в супермаркетах. Но учтите, что с 2017 года немецкое законодательство требует от любого покупателя предоплаченной SIM-карты предъявить продавцу паспорт и подтверждение адреса в Германии (ваш регистрационный сертификат/Meldebescheinigung). Заказать симку можно и онлайн, но предъявлять документацию нужно будет в любом случае. Такую меру правительство ввело в целях предотвращения терактов.
Пополнить счёт на телефоне также можно онлайн, через приложение вашего оператора или с помощью карт пополнения, которые можно купить у розничных продавцов. Так, существуют карты на 5, 10 и 20 евро. Кроме того, некоторые супермаркеты (Lidl и Aldi) уже несколько лет практикуют пополнение счёта на кассе.
Покупка, активация и регистрация сим-карты в Германии
Купить сим-карту местных операторов достаточно просто. Сделать это можно в аптеке, супермаркете, в почтовом отделении, в киосках с газетной продукцией и т.п. Большая часть симок продается туристам для отправки текстовых сообщений и разговоров, а вот сим-карты для интернета – это редкость. Фиксированная цена за минуту общения по стране, хоть на мобильные, хоть на стационарные, составляет 0,09 доллара. Средняя стоимость сообщений точно такая же.
Согласно законодательству Германии, любой стартовый мобильный пакет должен быть официально зарегистрирован. Процедура регистрации осуществляется абонентом самостоятельно на сайте сотовой компании или же по телефону. Путешественник не сможет им пользоваться, не пройдя активацию.
При регистрации сим-карты на сайте провайдера необходимо знать немецкий язык или же воспользоваться переводчиком. Есть еще один нюанс – нужно прописать свой российский адрес не получится, нужен только полный немецкий, подойдет даже гостиница или отель.
Пополнить счет симки в стране можно различными способами с учетом компании. Это возможно осуществить, воспользовавшись банковской картой или ваучером пополнения. На территории страны возможно купить ваучер пополнения Ladebons, продаваемый в многочисленных торговых точках, со специальным кодом для его ввода.
Лучше знакомиться с немецкими мобильными сетями с предоплаченной связи. Важно выяснить, какой оператор обеспечивает наилучший приём в месте проживания. Например, в Берлине в жилых районах часто мобильных антенн мало, поэтому надо искать у какого оператора самый сильный сигнал в конкретном доме. Жена очень хотела подключиться к О2. Ей понравились акции и специальные приложения, когда она жила в Британии. Подключились и оказалось, что в квартире О2 ловит только на балконе, а как только телефон не возле окна, связь пропадает.
Подключиться к предоплаченному сервису просто. Симка покупается в любом магазине мобильной связи или в супермаркете. Тарифов обычно три или четыре. Самые дешевые без ежемесячной стоимости, но за каждый звонок или смс надо платить отдельно. Интернет предоставляется в таких подключениях пакетом: к примеру 500МБ на месяц за 10 евро. Помегабайтная оплата возможно после использования основного лимита за доплату.
Тарифы подороже с ежемесячной оплатой некоторой суммы, например, 15€, предоставляют пакет из 50-100 минут для звонков на любые сети фиксированной связи и мобильные, а также звонки внутри сети бесплатно. Плюс неограниченные СМС и 200-500МБ данных. Самые дорогие тарифы на предоплаченную связь предоставляют неограниченные звонки и СМС, пакет данных остается на уровне 500МБ. За редкими исключениями, дают 5ГБ траффика. Обычно у только что приехавших интернета дома нет, вопрос трафика стоит особо остро. Советую поискать отдельное подключение к мобильному интернету, а не пытаться сделать все в одном.
Пополнять счёт надо ваучерами, которые продаются в автоматах с билетами на проезд, в супермаркетах, на заправках и в мелких лавочках или киосках. На сайте оператора доступна оплата онлайн через подключение немецкого банковского счёта.
Если адрес предполагаемого проживания известен, есть ещё вариант получить сим-карту. Можно просто заказать прямо на сайте оператора или на портале агреготора, бесплатно. Сим-карта придёт по почте в течении недели. Только не пытайтесь заказать к вашему приезду! Для получения надо, чтобы на почтовом ящике уже стояла фамилия, которая там сама по себе не появится.
Роуминг российских операторов
В Германии можно пользоваться российской SIM-картой. Это удобно, когда поездка краткосрочная, а второго слота в телефоне нет.
В таблице ниже представлены тарифы за роуминг, которые берет сотовая связь в Германии.
| Компания | Тарифы |
|---|---|
| «Билайн» | Для абонентов предоплаченной связи: пакет 20 мин/сут. ─ 200 руб., СМС на любые номера ─ 30 руб.
Для абонентов постоплатной связи: 20 мин/сут. ─ 205 руб., СМС ─ 31 руб. Для всех: 50 Мб в сутки за 250 руб, далее за 1 Мб ─ 5 руб. |
| «МегаФон» | Домашние условия. Абонентская плата за день пользования ─ 349 руб. |
| МТС | Тариф «Забугорище»: 350 руб. в день пользования. Интернет включен в пакет. Дополнительные 100 Мб трафика ─ 250 руб. |
| Теле2 | Входящие ─ 15 руб/мин, исходящие в России (все номера) ─ 15 руб, СМС ─ 6 руб.
Тариф «Разговоры без границ» ─ 5 руб/сут., опция «Безлимитный интернет за границей» ─ 350 руб в день пользования. |
Для подключения интернета выгодно подключать O2, но только если планируется длительная поездка. Абонентская плата высока, но компания предлагает внушительный трафик и дополнительно — звонки, смс в неограниченном количестве.
Для туристов, которые могут обойтись интернетом, не собираются звонить по номеру телефона, рекомендуются специальные туристические сим-карты. E-SIM, Globalsim предлагают подключение к интернету внутри любой страны. Когда пользователь будет дома, интернет автоматически отключается, абонентская плата не взимается.
Операторы мобильной связи в Германии, России предлагают выгодные условия. Итоговое решение, чью сим-карту приобрести, следует принимать, исходя из конкретных нужд, длительности поездки.
Покрытие и скорость интернета
Это очень важный параметр, от которого зависит и стоимость, и комфорт работы в сети. Большинство современных тарифов подразумевают наличие максимальной скорости передачи данных – 4G / LTE, однако старые карты могут работать в ограниченном по скорости пространстве.
Влияет на скорость и зона покрытия конкретного оператора. Обязательно знакомьтесь с актуальной информацией на официальных сайтах.
Имейте в виду, что наличие покрытия не всегда гарантирует максимальную скорость. У оборудования есть и т.н. пропускная способность, которая может быть превышена.
Например, в местах, где стихийно собралось много народа, желающего подключиться к сети, скорость может временно снижаться. В то же время на запланированных массовых мероприятиях (например, на Октоберфесте) провайдеры заранее увеличивают мощность передатчиков, и связь, в большинстве случаев, остается комфортной.
Снижается скорость и по исчерпанию лимита трафика конкретного тарифа. То есть по окончанию положенных Гб, Интернет не отключается совсем, а продолжает функционировать на низких передаточных возможностях.
Мобильные операторы Германии в сравнении
Приезжая в Германию, вам однозначно понадобится немецкая сим-карта для звонков внутри страны, которые вы будете совершать со временем чаще и чаще. Стоят услуги немецких операторов в сравнении с отечественными расценками очень дорого, поэтому к выбору нужно подходить с умом.
В данной статье мы рассмотрим четыре лидирующих немецких оператора сотовой связи: O2, Vodafone, T-Mobile. Раньше был ещё оператор BASE (e-plus)+, но он был выкуплен O2.
Обновление: указанные ниже цены были актуальны на момент написания статьи. Сегодня в Германии существуют десятки лоукост-операторов и сотни тарифов, которые невозможно перечислить в формате статьи. Подробнее о том, как выбрать мобильного оператора в Германии, я рассказываю в новой статье.
Мобильный оператор «Атлас»
Атлас – оператор, который предоставляет халявную сотовую связь в обмен за просмотр рекламы и выполнение несложных заданий. Выгодное предложение действительно в Москве и Московской области.
Какие возможности предлагает этот провайдер своим клиентам:
- Не нужно платить абонентскую плату. Ваши звонки будут абсолютно бесплатными, если вы будете уделять время на рекламу и задания.
- Отсутствие платных подписок и скрытых комиссий.
- Отсутствие роуминга при пользовании интернетом на территории всей страны.
Мнение эксперта
Юлия
Знаю тарифы как свои пять пальцев
С Атласом вы, действительно, сможете звонить бесплатно. Оператор вошел на рынок сотовых сетей совсем недавно, но уже стал популярен. Доступ к заданиям, за которые можно получить бонусы на связь, находится в мобильном приложении «Атлас», которое необходимо установить на смартфон. Если вы пользуетесь сотовой связью этого оператора, не пренебрегайте такой возможностью. Она поможет вам сэкономить.
В зависимости от количества заработанных «атласов», каждый из которых равен 1 рублю, можно подключить следующие пакеты услуг:
| Тарифы | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| «10» | «50» | «150» | «300» | «430» | |
| Стоимость активации, атласов | 10 | 50 | 150 | 300 | 430 |
| Исходящие звонки, мин. | 3 | 15 | 50 | 100 | — |
| СМС-сообщения | 50 | 100 | 150 | 200 | — |
| Интернет-трафик, Мб | 50 | 300 | 750 | 2000 | 5000 |
| Срок действия | 1 сутки | 1 неделя | 1 месяц | 1 месяц | 1 месяц |
Заказать бесплатную СИМ-карту можно с доставкой на дом в любое удобное для вас время. Пользуйтесь интернетом и связью, сами выбирайте тариф, который вам будет выгоден.
Для тех, кто желает общаться за собственные деньги, провайдер предлагает специальный недорогой тариф.
Откуда приходят тренды
Как правило, трендсеттерами становятся крупнейшие компании в своей отрасли. За период с ноября 2019 года по октябрь 2020 года лидерами по выручке, по данным исследовательской платформы YCharts, стали AT&T Inc. (США), Verizon Communications Inc. (США), Nippon Telegraph & Telephone Corp. (Япония), China Mobile Ltd. (Китай), Deutsche Telekom AG (Германия), SoftBank Group Corp. (Япония), China Telecom Corp Ltd. (Китай), Telefonica SA (Испания), Vodafone Group PLC (Британия), America Movil SAB de CV (США).
И хотя еще не все операторы представили общественности итоги своей работы за год – многие сделают это только в декабре – в этом списке вряд ли произойдут значительные изменения, и уже сейчас можно сделать вывод, что основная часть гигантов сосредоточена прежде всего в США, Европе, Японии и Китае.
Огромные доходы этих компаний обусловлены тем, что они интенсивно развивают смежные направления деятельности, занимаясь не только предоставлением услуг связи. Тем самым они формируют глобальный тренд на создание экосистем. Кроме того, расширение продуктовой линейки за счет создания новых сервисов – это необходимость, вызванная наполненностью рынка.
В настоящее время уже невозможно сохранять высокую доходность за счет притока новых клиентов – мобильной связью охвачена большая часть населения развитых стран. Рост абонентской базы замедлился, ценовая конкуренция набирает обороты. Предлагая дополнительные услуги, основанные на передовых разработках, операторы нивелируют стагнацию доходов от основного бизнеса.
Сим-карта для путешествий за границу в России: советы по выбору
Выбор сим-карты для путешествий
Обычная сим-карта для путешествий от привычных операторов заставляет при выезде за пределы страны менять тариф. Если этого не сделать, то придется очень много платить. Хотя, как показывает практика, даже подключение дополнительных опций не делает связь выгоднее. Так что лучше приобрести специальную туристическую симку.
Она обладает специальным тарифом, специально созданным для заграничных поездок. Симка регистрируется сама в зарубежных сетях и предоставляет расценки по тарифу. Работают такие карты сложно, но стабильно.
Среди достоинств таких карточек выделяется:
- Низкая стоимость звонков по стране, где вы находитесь
- Дешевая международная связь для звонков на родину
- Недорогой интернет. Есть варианты покупки пакета или оплата берется за мегабайт
- Нет никакой абонентской платы
- В большинстве стран входящие вызовы бесплатные
Сложно не согласиться, что подобного не может предложить ни один другой оператор, хотя выгодные предложения есть и у них.
Однако, как и любая система, эта имеет свои минусы:
- Вам придется сменить номер или подключить свой к этой сим-карте. Кстати, в последнем случае связь окажется дороже
- Оплата осуществляется в евро или долларах, а потому это может быть не удобно, потому что курсы плавают
- Если звонить из России, то звонящему дорого обойдется звонок
- Набирать номера приходится через USSD или Callback
Отзывы туристов по таким картам неоднозначные, потому что часто встречаются замечания по поводу частых сбоев.
Какую сим-карту лучше выбрать
Поездка в Европу может оказаться очень затратной, если человек отправляется без предварительной подготовки. В первую очередь стоит позаботиться о выборе оператора на время путешествия. К сожалению, у российских компаний за рубежом очень дорогой роуминг. Даже дополнительные услуги не позволяют экономить. Например, при условии подключенной опции «Роуминг, гудбай!» на Мегафоне за 10 дней поездки придется выложить 3500 рублей. Это очень дорого.
Единственным вариантом остается покупка местной симки в Европе. И тут важно не ошибиться. Не следует отдавать предпочтение посредникам. Они стараются заработать на перепродаже карточек, которые оформляются в ЕС, а потом привозятся в России.
Если человеку будет не жалко выложить 2-3 тысячи за оформление карточки, или он собирается покупать симку в Европе, следует остановиться на предложении оператора Ortel Mobile. У него очень выгодное предложение в сравнении с конкурентами.
Если в поездках за рубежом важен только интернет, стоит присмотреться к предложению российской компании Гудлайн. У них стоимость 5 Гб трафика составит $29, а за саму симку платить не придется. В любом случае рекомендуется ознакомиться со всеми указанными предложениями, чтобы не допустить ошибку при выборе оператора на время поездки в Европу.
Германия считается высокотехнологичной страной. Логично было бы предположить, что это касается и интернета. Но оказывается, с ним в стране не все просто:
- Ждать подключения нужно две недели и дольше. В Германии до сих пор распространена технология подключения через DSL — то есть по проводам телефонной сети; одна и та же линия используется и для Интернета, и для обычных телефонных служб. И хотя есть возможность подключить кабельные/оптоволоконные каналы, в основном в стране приходится иметь дело с модемом. Причем, проще пользоваться оборудованием предыдущего жильца, чем ставить свое при переезде на новое жилье.
- Отказаться от провайдера сложно. Если в России расторгаете договор, зайдя в офис на пару минут, то в Германии подать заявку провайдеру необходимо за три месяца. Связано это со сложностями работы с линиями связи (об этом далее). Распространена практика передачи договоров на оборудование от одних лиц к другим. Кроме того, большинство услуг предполагает наличие контракта с минимальным сроком действия (Mindestlaufzeit или Mindestvertraglaufzeit), — а он чаще всего составляет аж два года. Поэтому, если вы не планируете оставаться жить в стране так долго, то внимательно читайте условия договора. Можно подключиться по тарифу с возможностью расторжения в любой месяц (ohne Mindestlaufzeit или ohne Mindestvertragslaufzeit), но стоить это будет +2–3 евро в месяц.
- Нестабильный мобильный интернет (в плане покрытия по стране). За счет высокой плотности вышек «дыр» на дорогах немного, но стабильность связи страдает. Перемещаясь по немецкой провинции, лучше находить всю нужную информацию в интернете заранее — на случай внезапного отсутствия связи.
- Коварный роуминг. Провайдеры часто рапортуют об отсутствии роуминга в шенгенской зоне, однако при въезде в некоторые страны стоимость услуг может считаться по роуминговым тарифам, что может стать неожиданностью уже после выставления вам счета.
Сим-карта для путешествий за границу в России: советы по выбору
Обычная сим-карта для путешествий от привычных операторов заставляет при выезде за пределы страны менять тариф. Если этого не сделать, то придется очень много платить. Хотя, как показывает практика, даже подключение дополнительных опций не делает связь выгоднее. Так что лучше приобрести специальную туристическую симку.
Она обладает специальным тарифом, специально созданным для заграничных поездок. Симка регистрируется сама в зарубежных сетях и предоставляет расценки по тарифу. Работают такие карты сложно, но стабильно.
Среди достоинств таких карточек выделяется:
- Низкая стоимость звонков по стране, где вы находитесь
- Дешевая международная связь для звонков на родину
- Недорогой интернет. Есть варианты покупки пакета или оплата берется за мегабайт
- Нет никакой абонентской платы
- В большинстве стран входящие вызовы бесплатные
Сложно не согласиться, что подобного не может предложить ни один другой оператор, хотя выгодные предложения есть и у них.
Однако, как и любая система, эта имеет свои минусы:
- Вам придется сменить номер или подключить свой к этой сим-карте. Кстати, в последнем случае связь окажется дороже
- Оплата осуществляется в евро или долларах, а потому это может быть не удобно, потому что курсы плавают
- Если звонить из России, то звонящему дорого обойдется звонок
- Набирать номера приходится через USSD или Callback
Отзывы туристов по таким картам неоднозначные, потому что часто встречаются замечания по поводу частых сбоев.
Роуминг российских операторов
В Германии можно пользоваться российской SIM-картой. Это удобно, когда поездка краткосрочная, а второго слота в телефоне нет.
В таблице ниже представлены тарифы за роуминг, которые берет сотовая связь в Германии.
| Тарифы | |
|---|---|
| “Билайн” | |
| “МегаФон” | Домашние условия. Абонентская плата за день пользования ─ 349 руб. |
| МТС | Тариф «Забугорище»: 350 руб. в день пользования. Интернет включен в пакет. Дополнительные 100 Мб трафика ─ 250 руб. |
| Теле2 |
В принципе, везде примерно одинаково.
Симка для иностранцев
В любом городе Германии в злачных местах вроде вокзала или автобусных станций есть небольшие магазины, которыми по большей части заправляют иммигранты из стран ближнего востока. Эти магазины увешаны рекламой карт для иммигрантов и туристов — LycaMobile, OrtelMobile и других.
Преимущества: Благодаря технологии IP-телефонии, такие операторы предлагают дешевые звонки на заграничные номера. При этом с такой картой можно дозвониться не на каждый номер, но позвонить маме или второй половинке точно удастся.
Недостатки: Обратная сторона таких карт — менее выгодные условия для звонков на местные номера и маленький объем небыстрого мобильного интернета. Иностранные симки стоит выбирать в том случае, если у вас нет возможности звонить домашним на скайп/вайбер, или пользоваться услугами IP-телефонии со своего мобильного интернета.
Лоукост-симка (дискаунтер)
Каждый сетевой магазин продает симку имени себя (LIDL Mobile, ALDI Talk…) В интернете и просто в городе можно увидеть сотни необычных названий операторов: BlueMobile, PremiumSIM, WinSim, Otelo, klarmobile — этот список можно продолжать бесконечно. Как это возможно? Неужели в Германии установлены миллионы вышек сотовой связи, одна другой мощнее?
На самом деле, в Германии есть три крупных оператора мобильной связи (о них — дальше). Каждый из них имеет свою сеть покрытия, которой распоряжается по личному усмотрению. Например, продает часть проходной способности своей сети другой фирме по оптовым ценам, которая в свою очередь продает эти услуги потребителю с наценкой. Такие фирмы-спекулянты и называются лоукостерами. На момент написания статьи, примерно четыре из пяти лоукост-операторов работают на мощностях сети O2.
Преимущества: Основное конкурентное преимущество лоукост-операторов — это цена услуг. За 10 евро в месяц вы получите в несколько раз больше мобильного интернета, бесплатные звонки и смс по всему ЕС. Несмотря на то, что лоукост-операторы пользуются небольшим процентом мощности «донорской» сети, качество связи достаточно для комфортного общения большую часть времени.
Недостатки: Поскольку цена на услуги таких операторов ниже, чем у «обычных» фирм, им приходится зарабатывать другими способами. В этом фирмы бывают очень креативными. Поэтому остерегайтесь скрытых платежей, внимательно читайте контракт перед его заключением.
Также будьте готовы к тому, что во время пиковых нагрузок на «донорскую» мобильную сеть ваша симка перестанет работать первой
Фирме-донору важно сохранить свою репутацию качественного оператора, фирме-лоукостеру — нет
В обычные дни дисконтность оператора тоже будет заметна — как правило, скорость мобильного интернета у вас будет в несколько раз ниже, чем у абонентов «донорского» провайдера.
Наконец, забудьте о качественном сервисе по поддержке клиентов. Не то чтобы она была особенно хороша в том же О2 или Vodafone, но у лоукост-оператора точно не будет интереса вам помогать в случае возникновения каких-то проблем.
Кратко о сотовой связи О2 в Германии
Это один из самых неоднозначных и интересных операторов Германии. Когда-то, начиная как самый мелкий провайдер в стране, в результате слияний с конкурентами он превратился в крупнейшего.
Однако эти слияния и техническое переоснащение происходит поэтапно, и нередко можно встретить нарекания в адрес устойчивости голосовой связи или скорости передачи данных, особенно в местах массового скопления пользователей.
Исправить ситуацию оператор обещает до 2020 года, а пока устанавливает одни из самых низких цен в ФРГ на свои услуги.
Одновременно, есть ряд популярных мест, где без оператора О2 нельзя обойтись вовсе. Например, роскошное покрытие во время мюнхенского Октоберфеста или берлинская подземка, во многих местах которой O2 безальтернативен.