Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Аутстаффинг персонала в 2021 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Передавать административные функции на аутсорсинг могут практически любые компании — вне зависимости от отрасли и размера организации. Передача обязанностей на кадровое агентство даёт возможно руководству сосредоточиться на бизнес-процессах и управленческой деятельности.
Что такое аутсорсинг и аутстаффинг персонала?
Два этих слова обозначают работу со специалистом, который не являются сотрудником вашей компании.
Аутсорсинг — это передача основных функций другой компании, которая не имеет прямого отношения к данной организации. Как в случае с разнорабочими: вы заключаете договор об оказании услуг, не беспокоитесь о налогах, платите зарплату новому работнику.
Аутсорсинг необходим чтобы:
- избежать больших расходов на налоги, страховки и зарплаты,
- нужны дополнительные ресурсы на работы сезонного характера,
- временной заменить действующего сотрудника во время отпуска или декрета.
Аутстаффинг — вид временного найма персонала у сторонней компании. Механизм простой: вы обращаетесь к кадровому агентству и делаете заявку — какой персонал необходим и на какое время. Агентство подыскивает кандидатов и заключает между вами договор. Вам остается только оплатить фиксированную сумму за каждого работника.
Аутстаффинг нужен, когда:
- нужно решить единичную задачу, не прибегая к текущим сотрудникам,
- при приеме на работу иностранцев,
- есть потребность в экономии заработных плат и налогов.
В чем разница между аутстаффингом и аутсорсингом
Оба термина предполагают удаленную работу, но аутстаффингом обычно называют наем сотрудников других компаний на проект под контролем заказчика, аутсорсинг же означает полную передачу создания программного продукта третьей стороне, целиком отвечающей за конечный результат.
Таким образом, при аутсорсинге весь менеджмент по проекту осуществляется на стороне исполнителя, мы гарантируем итоговый результат, у нас есть дедлайн, а у проекта — гарантийный срок.
Если мы говорим про аутстаффинг, то мы предоставляем специалиста по конкретному технологическому стеку, который работает в команде клиента. Заказчик в этом случае контролирует весь менеджмент по проекту и несет ответственность за конечный результат.
Аутсорсинг персонала бывает следующих видов:
- Бухгалтерский. Детская школа английского языка недавно открылась и пока не может содержать штат бухгалтеров. Руководитель решил, что более выгодно будет делегировать бухучет сторонней организации.
- Рабочего персонала. В небольшой офис агентства недвижимости 2 раза в неделю приходит уборщица со швабрами, тряпками и прочими инструментами, а еще раз в месяц приходит мойщик окон. К рабочему персоналу также относятся охранники, курьеры и другие работники неквалифицированного труда.
- Технического и строительного персонала. В салоне красоты хулиганы выбили окна. Менеджер магазина обращается к строительной компании, чтобы те выделили рабочих для починки окон. К техническому персоналу относятся все виды работ по ремонту, строительству, монтажу электроустановок, наладке и т.д. Салонам красоты, да и другим видам малого и среднего бизнеса, накладно держать штат строителей – их услуги требуются крайне редко.
- Складского персонала. Директор продуктового магазина обратился в аутсорсинговую организацию за товароведами, упаковщиками и кладовщиками. На первых порах это более выгодно и легче, чем нанимать собственных рабочих.
- Временного персонала. Руководитель отдела продаж предприятия пищевой промышленности обратился в аутсорс-организацию, которая специализируется на риск-менеджменте. Руководителю нужно выяснить, какие могут возникнуть риски при реализации новой линейки продукции (ему нужна разовая услуга).
- Персонала в IT-сфере. Руководитель образовательной интернет-платформы обратился в аутсорс-компанию, чтобы ее работники помогли внедрить быстрый анализ онлайн-статистики и сделали сайт доступным даже в пиковые нагрузки. Некоторые компании полностью делегируют обслуживание своей IT-сферы.
Основы заключения договора на предоставление услуг персонала
На примере IT-организации рассмотрим, как заключать договор на возмездное оказание услуг.
Руководитель IT-компании желает повысить эффективность своей организации, поэтому он решил обратиться к HR-аутсорсингу. Он хочет, чтобы HR-специалист подобрал сотрудников в отдел связи и технической поддержки, рассчитал зарплаты персонала, а также занялся их мотивацией и обучением.
Встречаются руководители IT-компании и аутсорса, садятся за стол переговоров. Им нужно решить и прописать в договоре следующие моменты:
- Перечень оказываемых услуг. Тут четко прописывается, что сотрудник компании-исполнителя должен провести конкурс кандидатов в отдел связи и технической поддержки, затем отобрать соискателей, провести собеседование и выбрать конкретных работников. Сотрудник должен рассчитать зарплаты нанятого штата, а также обучить новых работников и мотивировать их: тут подробно описывается, какие мероприятия будут проведены.
- Сроки исполнения обязательств. Руководители договариваются и четко прописывают: подбор кадров должен быть завершен 11.04.2020 года; зарплаты должны быть рассчитаны не позднее 25.04.2020 года; мероприятия по обучению и мотивации сотрудников должны быть завершены до 10.08.2020 года. Также прописывается, что срок действия договора до 10.08.2020 года.
- Ответственность сторон. В договоре руководители прописывают конкретные суммы пени за дни просрочки, суммы штрафа, а также ссылаются на общие нормы закона.
- Условия расторжения договора аутсорсинга.
Аутстаффинг (означ. вывод из штата) – это вывод уже работающих сотрудников из штата компании и оформление их в штат компании-подрядчика с целью оптимизации бизнеса. При этом, работники остаются на местах и продолжают выполнять свою работу, но меняют работодателя. Компания-аутстаффер ведет кадровый и бухгалтерский учет и платит налоги, за что получает комиссионное вознаграждение. Данная модель подходит для профессий, которые требуют присутствия в офисе или на производстве, в отличие от аутсорсинга, который идеален для специалистов «на удалёнке».
Плюсы аутстаффинга
- Документальное снижение налоговой нагрузки на компанию
- Нужные работники остаются в компании
- Ответственность и отчетность переходит в компанию-подрядчика
Лизинг относится к разновидности аутстаффинга, и там и там компания сотрудничает с аккредитованным кадровым агентством. При лизинге персонала действуют те же законодательные ограничения, о которых было сказано выше. Но, если при аутстаффинге действующие сотрудники выводятся за штат, то при лизинге клиент «арендует» нужных специалистов из штата агентства. От аутсорсинга лизинг отличается тем, что компания может взять в аренду только отдельных специалистов, тогда как договор на аутсорсинг можно заключить и с целой компанией, и с отдельным работником.
Преимущества лизинга
Лизинг помогает решить задачу, когда специалист нужен «здесь и сейчас», а времени на поиски этого специалиста нет. Это хороший вариант для проектных, разовых или сезонных работ. Например, нужно собрать урожай – это простая разовая работа, поэтому нет смысла оформлять работников на такой короткий срок. Тут стоит прибегнуть к услугам лизинговой компании, которая оперативно предоставит персонал на любой срок. Главное здесь – внимательно отнестись к выбору партнера, чтобы не попасть на недобросовестную компанию.
Если сравнить лизинг и аутсорсинг, то первый вариант подходит для непродолжительных и срочных проектов, а аутсорсинг – для долгосрочного сотрудничества и оптимизации рабочих процессов.
НАИМЕНОВАНИЕ |
АУТСОРСИНГ |
АУТСТАФФИНГ |
ЛИЗИНГ |
ОФОРМЛЕНИЕ |
Договор подряда |
Договор аутстаффинга |
Договор аутстаффинга либо возмездного оказания услуг |
КОМУ ПОДХОДИТ |
|
Для любых профессий, требующих пребывания в офисе / на производстве |
Для сезонных, проектных или разовых работ |
СНИЖАЕТ ЛИ ЗАТРАТЫ НА ФОНД ОПЛАТЫ ТРУДА? |
Да |
Да, но нужно учитывать комиссию агентству |
Да, если привлечь дешевую рабочую силу, мигрантов |
ПОМОГАЕТ ЛИ ОПТИМИЗИРОВАТЬ НАЛОГИ? |
Да |
Да |
Да |
ЕСТЬ ЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ? |
Нет |
Да |
Да |
КТО БЕРЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАЧЕСТВО РАБОТЫ? |
Аутсорсинговая компания |
Временный сотрудник |
Временный сотрудник |
КТО БЕРЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАЕМНЫЙ ПЕРСОНАЛ? |
Аутсорсинговая компания |
Ответственность распределяется между аутстаффером и фактическим работодателем |
Ответственность распределяется между кадровым агентством и фактическим работодателем |
Характеристики аутсорсинга как формы предоставления персонала
Под аутсорсингом понимают передачу компанией на возмездной основе части своих непрофильных функций или хозяйственных процессов для исполнения сторонней организации. При этом последняя проводит предоставление персонала, средств труда и рабочих мест для выполнения необходимой работы.
Заказчик не контролирует сотрудников исполнителя и ход выполнения работ. Он оценивает только конечный результат в части качества и сроков.
Таким образом, привлекаемый персонал выполняет распоряжения аутсорсинговой компании, подчиняется ее правилам трудового распорядка и рабочим инструкциям.
При этом нужно понимать, что исполнителем может быть как организация со штатом сотрудников, так и отдельно взятое физлицо, зарегистрированное в качестве ИП или самозанятого.
Приведём основные характеристики, которыми обладает аутсорсинг персонала компании:
- исполнитель принимает на себя ответственность за выполнение функции, являющейся частью бизнес-процессов заказчика, и необходимой для его функционирования;
- договор аутсорсинга рабочего персонала заключают на продолжительное время, поскольку заказчик планирует существовать неопределенный срок и для ведения успешной деятельности ему необходимо регулярное выполнение исполнителем определенного объема работ;
- для аутсорсинговой организации выполняемая ею работа выступает основным видом деятельности. Этим обеспечивается значительный опыт и высокий профессионализм ее персонала;
- сотрудники исполнителя могут обслуживать не одного, а нескольких заказчиков;
- выполнение требуемых операций идёт для заказчика по мере необходимости;
- исполнение работ происходит на территории и под управлением исполнителя. Если же это происходит у заказчика, то персонал аутсорсинговой организации руководствуется указаниями своего работодателя.
Расширение персонала (Staff augmentation)
Как это работает: партнер предоставляет вам отдельных специалистов, чтобы вы самостоятельно укомплектовали команду. Предоставленные люди интегрируется с вашими сотрудниками или специалистами от другого поставщика.
Когда выбирать: в случае налаженного, но медленного процесса разработки, или нехватки редких компетенций, когда пропускная способность инхаус-команды не позволяет достигнуть необходимого темпа, и нужны несколько человек.
Преимущества:
- Полный контроль: вы владеете своим проектом от начала до конца и участвуете в принятии каждого решения.
- Высокая гибкость: легкое масштабирование для адаптации к меняющимся потребностям бизнеса. Пригодность как для долгосрочного, так и для краткосрочного взаимодействия, например, чтобы решить одну конкретную проблему.
Недостатки:
- Ответственность за риски: проектные риски ложатся на заказчика. Клиент подбирает технологии и утверждает план реализации, привлеченный специалист только следует его указаниям.
- Затраты на привлечение: проверка компетенций привлекаемого персонала отнимает время. У всех поставщиков разное понимание градации специалистов, поэтому в ваших интересах проводить технические собеседования перед подписанием договора.
- Усилия на управление: управление внештатными профессионалами ложится на заказчика, поэтому при отборе специалистов обращайте внимания на soft skills, чтобы избежать трудностей в общении.
Сравнительная таблица с основными отличиями аутсорсинга и аутстаффинга
Главные отличия аутсорсинга и аутстаффинга таблица отражает полным образом:
Характеристика | Аутсорсинг | Аустаффинг |
Цель | Передача реализации бизнес-процессов и функций предприятия сторонним исполнителям. | Предоставление заказчику квалифицированного персонала. |
Место занятости |
Компания-аутсорсер работает удаленно. Заказчик получает результат труда. Работники осуществляют свою деятельность в компании-аутсорсере. Компании, которая сделала заказ по поводу выполнения определенного вида работ, предоставляется готовый проект, либо реализованная услуга. | Территория заказчика с соблюдением внутреннего устава и трудового распорядка. Весь рабочий коллектив осуществляет сою профессиональную деятельность на территории основного работодателя, т.е. компании-заказчика. Соответственно, рабочие должны подчиняться тем правилам, которые установлены этой организацией. |
Договор | Об оказании услуг и О сохранении конфиденциальности данных. | О предоставлении персонала. |
Предмет оплаты |
Количество выполненной работы, ее качество и объем. Заказчик не оплачивает налоговые сборы, больничные, отпуска, премии.
При аутсорсинге оплачивается конкретный результат, т.е. его не интересуют способы, которыми он был достигнут. Именно поэтому, режим работы сотрудников его мало интересует, главное, чтобы предоставляемая услуга была высокого качества. |
Человеческие ресурсы, предоставленные аутстаффером. Заказчик не оплачивает налоговые сборы, больничные, отпуска, премии.
Весь процесс осуществления работы происходит на территории заказчика, поэтому он может контролировать ее ход, исполнение, а также предъявлять претензии и требования. Соответственно, оплачивается именно весь рабочий процесс. |
Риски |
|
|
Преимущества |
|
|
Схема сотрудничества | При аутсорсинге оплачивается именно оказываемая услуга, поэтому полномочия заказчика не распространяются на привлеченных сотрудников. | В договоре ясно прописано, что заказчику предоставляется определенное количество работников. Исполнителем договора может быть различная организация, включая кадровое агентство. |
Законодательное регулирование | Ст.779 п.1 ГК – возможность заключения контракта на предоставление услуг. Письмо УФНС №20-12/066875 – соглашение является договором оказания услуг. | Ст.56 п.1 ТК (редакция 2016 г) — запрет заемного труда. Ст. 18.1 п.6 ФЗ № 1032-1 – допуск вывода сотрудников за рамки штата, если рекрутер соответствует определенным критериям. |
Также разницей двух этих процессов является специфика выполняемого труда. Аутсорсинг, как правило, направлен на выполнение интеллектуального труда, в то время как аутстаффинг предполагает выполнение абсолютно любой работы.
Отличия аутсорсинга от аутстаффинга — чем, разница, различия, между, таблица
Сегодня все большую популярность получает аутстаффинг. Нередко это понятие путают с аутсорсингом. Данные термины полными синонимами не являются, но при этом сами явления имеют схожие черты.
В некоторых случаях действующее по этому поводу законодательство пересекается применительно к обоим явлениям.
Фактически, применение аутсорсинга и аутстаффинга преследует одну и ту же цель – выполнение каких-либо задач за счет наемных работников.
- Общие сведения
- Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга
Но при этом сам процесс взаимодействия между нанимателем и таким работником существенно отличается.
Само понятие аутстаффинг, как и аутсорсинг пришло к нам из-за рубежа. В далеком 1970 году в Соединенных Штатах Америки возник кризис, в результате чего количество работников на многих предприятиях было снижено до минимума.
Но при этом сохранялась необходимость в выполнении определенного объема работы. Данный вопрос решался привлечением сотрудников со стороны.
Сегодня на территории РФ многие предприятия в связи со сложной экономической обстановкой также переходят в режим строгой экономии.
Именно поэтому использование аутстаффинга и аутсорсинга становится все более актуально. Так как таким образом можно существенно снизить расходы на реализацию определенных задач.
Важно помнить, что законодательная база, регулирующая данный вопрос, пока все ещё находится в разработке. Именно поэтому аутсорсинг и аутстаффинг – на гране закона.
Чтобы избежать различного рода проблем и затруднительных положений стоит ознакомиться с вопросами:
- определение понятий;
- выполняемые функции;
- правовая база.
Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга персонала?
Что есть аутсорсинг и какова его основная особенность? Этот термин подразумевает передачу фирмой сторонним исполнителям тех функций, которые ранее выполнялись персоналом компании самостоятельно. Самым ярким примером здесь является бухгалтерский учет.
Современные действующие предприятия малого и среднего бизнеса уже давно не ведут собственную бухгалтерию самостоятельно. Во-первых, на это уходит слишком много внимания и усилий, а во-вторых, ведь бухгалтер – это целая штатная единица (а то и сразу несколько).
Намного выгоднее отдать эту тему на исполнение профессиональному бухгалтерскому предприятию, чьи специалисты быстро и качественно составляют отчеты и формы баланса для десятков клиентов.
Производительность их труда (благодаря специализации и разделению функций) намного выше, чем у бухгалтера предприятия-заказчика, а значит, цена аутсорсинговой услуги будет меньше, чем совокупная стоимость ее производства своими силами.
В возможности экономии издержек и повышения производительности труда за счет централизованного оказания работ/услуг, а также благодаря специализации (разделению труда) и состоит экономическое обоснование существования схемы аутсорсинга. Ну как тут не вспомнить А. Смита с его примером по производству булавок?
Сейчас грамотные директора стараются отдать на аутсорсинг все, что только можно:
- бухгалтерию (само собой разумеется);
- уборку помещений в офисах и производственных площадях (профессиональный клининг);
- организацию питания сотрудников;
- организацию доставки персонала к рабочим местам, если эти места располагаются далеко от мест проживания людей, и пр.
За все эти услуги/работы (а аутсорсинг касается только услуг и работ) компания платит деньги, причем, заказчики экономят, а производители этих услуг еще и умудряются зарабатывать на их производстве.
При этом директор компании с радостью отдает как можно большее число таких второстепенных, но нужных тем на аутсорсинг, потому что данные темы перестают его заботить и отвлекать от насущных бизнес-процессов, связанных с генерированием выручки и формирования прибыли.
Кратко об аутсорсинге
Дословно, слово «Outsource» переводится как «внешний источник» или «ресурс извне». Термин обозначает передачу определенных заданий отраслевым специалистам из другой компании на основании соответствующего договора. При этом различают:
- Аутсорсинг персонала, при котором обязанности определенных отделов организации (бухгалтерии, кадровиков, IT) передаются исполнителям компании-провайдера;
- Аутсорсинг бизнес-процессов, при котором исполнителю передается не отдельно взятая задача, а целый сегмент внутри компании. Например, регулярная сдача бухгалтерской отчетности или постоянная техническая поддержка/обслуживание сайта.
Отличие аутсорсинга и аутстаффинга
Если говорить об общих чертах и характеристиках аутстаффинга, к ним можно отнести следующие:
- наличие у сотрудников полноценных рабочих мест. Более того, при выборе данного метода работодатель должен разработать для каждого из сотрудников специальную должностную инструкцию на основании которой они будут осуществлять исполнения своих профессиональных обязанностей;
- обязательное получение сотрудниками положенной им заработной платы. В соответствии с установленными требованиями, данная процедура должна осуществляться в общем порядке, по аналогии с получением зарплаты обычным персоналом. То есть работодатель должен исполнять свои финансовые обязательства в строго установленные сроки. Точные даты выдачи заработной платы, а также иных положенных выплат обязательно должны быть указаны в трудовом договоре и иных локальных документах;
- официальное трудоустройство сотрудников в одной организации и фактическое исполнение их профессиональных обязанностей совершенно в другой.
Если же говорить об аутсорсинге, ему будут присущи следующие основные характеристики:
- возможность решать только некоторые и достаточно специфические задачи, которые, как правило, не имеют прямого отношения к основной деятельности конкретной компании;
- отсутствие у сотрудников «привязки» к их рабочим местам. Это означает, что, фактически, служащие могут исполнять свои обязанности абсолютно в любом режиме, включая и дистанционную работу. Главным критерием для работодателя будет являться выполнение такой работы в строго установленные сроки.
Для того чтобы наглядно показать основные отличия этих двух понятий, можно произвести их сравнение в соответствии с главными показателями:
- Формат официальных отношений. Здесь характеристики будут одинаковыми для обоих понятий. Все отношения должны быть обязательно оформлены в письменном виде, с предварительным заключением сторонами договора.
- Место работы. Выбор такой услуги, как аутстаффинг, подразумевает выполнение сотрудниками их профессиональных обязанностей непосредственно на рабочих местах. Все эти места должны быть представлены работодателем. Что же касается аутсорсинга – здесь никаких требований относительно постоянного нахождения сотрудника на его рабочем месте иметься не будет. То есть все профессиональные обязанности, которые были возложены на лицо, могут быть выполнены им абсолютно в любом режиме. Основной упор здесь ставится именно на результат.
- Режим работы. При аутстаффинге, исполнение сотрудниками их обязанностей должно быть осуществлено на основании общих положений дисциплины, действующих в конкретной организации. То есть руководитель компании, в данном случае, сможет осуществлять полный контроль над процессом работы, включая, например, фиксирование прогулов, опозданий и т.д. Если же говорить об аутсорсинге, он подразумевает лишь осуществление окончательного расчета между сторонами, после достижения заранее оговоренных результатов.
Таким образом, оба понятия – аутсорсинг и аутстаффинг, с юридической точки зрения, представляют собой особые виды отношений между работодателями и их подчиненными. Безусловно, у них имеются как определенные преимущества, так и некоторые недостатки.
Если же говорить об основных отличиях, условно их можно выделить с помощью следующих критериев:
- способ официального фиксирования отношений. Сразу следует отметить, что в обоих вышеуказанных методах применяется одинаковый способ фиксирования сделки, а именно – подписание официального договора между сторонами. Данный документ всегда должен включать в себя абсолютно все важные нюансы относительно проводимой сделки;
- оплата работы, а также установленный режим. В данном случае, более строгий режим устанавливается именно при аутстаффинге. Дело в том, что при выборе этого метода, исполнение служащими их профессиональных обязанностей осуществляется в стандартном порядке, на основании действующего расписания, а также иных локальных актов, действующих в конкретной компании;
- особенности подчиненности. Если речь идет об аутстаффинге – все служащие подчиняются непосредственному заказчику ранее оформленных услуг, то есть руководителю компании, в которой они трудоустроены. Он будет обладать всеми необходимыми полномочиями в их отношении. Если же речь идет об аутсорсинге – у директора организации, даже после официального подписания договора, все равно не будет иметься законного права на распоряжение сотрудниками.
Что отдать на аутсорсинг в кризис
Кому передать свои задачи и как реорганизовать работу внутри компании? Первое, что нужно сделать – определите, какие отделы вы можете реформировать и отдать на аутсорс. Второе – пересмотрите KPI и текущие задачи, которые выполняют выбранные подразделения, и составьте регламент работы для аутсорсеров. По опыту многих эйчаров такие реформы часто открывают слабые места:
- на выполнение текущих задач уходит больше рабочего времени, чем нужно;
- перечень обязанностей можно сократить;
- схема работы внутри отдела устарела, тормозит весь процесс и нуждается в реорганизации;
- некоторые должности можно упразднить.
Если вы хотите сэкономить, вам также придется сократить и список обязанностей или объем задач. Это получится сделать не во всех подразделениях, но стоит рассмотреть возможность упростить работу. Например, у вас есть штатный дизайнер, который создает креативы, картинки, инфографику, моушн-дизайн для ваших корпоративных соцсетей и публикаций в СМИ. Он готовит каждый день медиафайлы по ТЗ и контент-плану. Вы можете сократить количество картинок, убрать сложный и дорогостоящий моушн-дизайн для соцсетей, готовить ТЗ для дизайнера раз в неделю и заказывать выполнение этой работы у фрилансера.
Если ваша компания занята в сфере IT, веб-разработки, вам не так легко сократить дизайнера. Но UI-, UX-, Web-дизайн можно передать внештатным специалистам или агентству. Какие еще задачи можно отдать на аутсорсинг:
- работу PR отдела или некоторые его функции;
- ведение бухгалтерской отчетности;
- техническое обслуживание оргтехники;
- уборку офисов;
- разработку ПО;
- изготовление продукции;
- изготовление упаковки товара;
- складское дело, логистику, упаковку и транспортировку конечному потребителю.
Что такое аутстаффинг разработчиков?
IT-аутстаффинг — это предоставление сотрудника или нескольких на проектной основе. В этом случае вы “арендуете” сотрудников, а не услугу. Здесь контроль над специалистами осуществляете вы, как и курирование процесса. При этом платите только по факту выполненной работы без устройства в штат. При этом размещать специалиста или команду, скорее всего, придется на своей территории. Хотя есть студии разработки, в которых реализация аутстаффинга происходит в офисе сотрудников.
Пример: Компании «А» необходимо разработать сайт. Компания «А» обращается к компании «Б» за предоставлением конкретных разработчиков. В «Б» приходят специалисты и разрабатывает сайт. «Б» контролирует весь процесс и курирует разработку самостоятельно.
Практика предоставления разработчиков на аутстаффинг является довольно распространенной. Студия предоставляет заказчику разработчика или нескольких. Затем клиент встраивает специалиста в свой рабочий процесс: выделяет ему менеджера или управляет самостоятельно, выдает задачи, проверяет их выполнение.
Например, недавно в нашей студии было доработано приложение-планировщик задач. Одна из проблем — задерживалась прокрутка таймлайна при большом количестве задач. Требовалась оптимизация. Мы предоставили заказчику разработчика, который смог исправить ситуацию и получить нужный результат.