Что вы можете требовать от управляющей компании вашего дома

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что вы можете требовать от управляющей компании вашего дома». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Что делать, если управляющая компания не выполняет обязательства

2. На сколько фактическая площадь квартиры может отличаться от проектной?

3. Как не заплатить застройщику лишнего, если площадь квартиры увеличилась?

4. Что если площадь квартиры не совпадает с указанной в ДДУ?

5. Квадратные метры в новостройке: куда они пропадают и что с этим делать?

6. Как обманывают «управдомы», и как снизить оплату ЖКУ вдвое

7. Коммунальная квартира: вопросы и ответы

8. Люди прописаны в квартире, но не проживают в ней: можно ли сделать перерасчет суммы

9. Возможно ли изменение цены

10. Правовой режим использования нежилых помещений

11. Общая площадь помещений входящих в состав общего имущества многоквартирного дома

12. Общая площадь всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома

13. На что оказывает влияние ОП

14. Излишняя жилплощадь у военного пенсионера

15. Какие услуги оплачиваются за каждого человека, а какие – за квадратный метр?

Случаи, когда реальная площадь жилья отличается от проектной, нередки. Но, как правило, конфликтных ситуаций по данному поводу не возникает. Наша практика показывает, что договориться с клиентами легко. Однако на рынке бывают ситуации, когда покупатели не соглашаются с результатами обмеров. В таком случае клиент вправе оспорить результаты обмеров в суде.

Что делать, если управляющая компания не выполняет обязательства

Если процент больше, то дольщик вправе потребовать в суде расторгнуть ДДУ, сославшись на существенные изменения проектной документации. Никакими другими нормативными актами изменения площади квартир не регулируются.

Отношения между владельцем дома и реально проживающими там людьми закреплены в статье 154 Жилищного кодекса, согласно которой человек, пользующийся комнатами, вносит суммы за потраченные ресурсы — свет, воду, отопление. Он же перечисляет деньги арендодателю и выполняет мелкий ремонт. Хозяин квартиры отправляет ежемесячные взносы на капремонт.

Квартплата, если не проживаешь в квартире, все равно будет. Ведь даже когда комнаты пустуют, многоэтажка отапливается и обеспечивается необходимым. Эти затраты делятся на всех собственников, они не зависят от количества зарегистрированных на площади. Следовательно, в любом случае придется производить оплату коммунальных услуг, даже если никто не прописан.

Закончив филологический факультет Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова, знаю все про литоту, оксюморон, синекдоху и перифраз.

На сколько фактическая площадь квартиры может отличаться от проектной?

Чаще всего расхождения между проектной и реальной площадями квартир встречаются в домах, созданных по индивидуальному проекту. Так, в монолитном доме «погрешность» может достигать 10 кв. метров. В типовых сериях новостроек разница между фактической и реальной площадью не так велика – до 1 кв. метра. Вообще, в соответствии с п. 1.1 ст. 9 214-ФЗ, допустимые расхождения между проектной и реальной площадью квартиры не должны превышать 5%. Если процент больше, то дольщик вправе потребовать в суде расторгнуть ДДУ, сославшись на существенные изменения проектной документации. Никакими другими нормативными актами изменения площади квартир не регулируются.

В большинстве случаев необходимость произвести перерасчет стоимости объекта недвижимости при обнаружении «лишних» или «недостающих» квадратных метров прописывается в договорах долевого участия. Иногда, чтобы избежать дополнительной бумажной волокиты из-за очень незначительных расхождений в метраже, застройщики предусматривают пункт о пересмотре цены только при существенных отклонениях в площади — более 0,5 кв. метра.

Как не заплатить застройщику лишнего, если площадь квартиры увеличилась?

Застройщик просит доплатить за увлечение площади квартиры. Я платить не отказывался, но у меня много вопросов.

Во-первых застройщик отказывается составлять допсоглашение об увеличении стоимости квартиры. Говорит, что выдаст справку об отсутствии задолженности после оплаты. Но в ДДУ есть такие пункты:

«3.5. Фактическая площадь Объекта, приобретаемого Дольщиком, уточняется по данным технической инвентаризации в порядке и на условиях, предусмотренных Федеральным законом от 24.07.2007 № 221-ФЗ „О государственном кадастре недвижимости“. Если по результатам фактических данных площадь Объекта окажется больше (или меньше) чем 1 м² площади, указанной в п. 1.1 договора, производится перерасчет — доплата или возврат денежных средств соответственно».

«8.2. Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному соглашению сторон. Все изменения договора оформляются путем подписания сторонами дополнительного соглашения, которое является неотъемлемой частью настоящего договора, и подлежат государственной регистрации в Едином государственном реестре прав».

Во-вторых застройщик просит оплатить все лишние квадраты, а не то, что больше 1 м². У меня квартира увеличилась на 1,45 м². Все, что больше 1 м², я вроде как должен оплатить — получается 0,45 м². Но застройщик требует оплату за 1.45 м². Законы ли его требования?

В-третьих, в договоре прописана общая стоимость квартиры — жилая плюс лоджия — без указания стоимости квартиры за 1 м². Как правильно рассчитать доплату?

Я подписал акт приемки в январе 2019 года. Там указал, что не ознакомлен с документами об увеличении площади, где мог бы увидеть причину и сумму доплаты. После этого заказным письмом отправил заявление застройщику с просьбой предоставить расчет стоимости доплаты, если такая необходимость есть. Официального ответа так и не получил.

22 марта 2021 года позвонил юрист застройщика и потребовала срочно погостить задолженность, пригрозил судебным иском и штрафами. На просьбу предоставить официальное письмо с расчетом задолженности я опять получил отказ.

Как быть в этой ситуации, чтобы не платить застройщику лишних денег и не попасть на штрафы? По ходу они берут цифры из головы, раз не хотят давать официальный расчет, а озвучивают сумму доплаты только устно.

Что если площадь квартиры не совпадает с указанной в ДДУ?

«Стать умными» — то есть пресечь возможность УК наживаться на неосведомленности жильцов — все российские квартировладельцы и квартиросъемщики могут в любой момент.

Для этого нужна самая малость — сорганизоваться хотя бы в масштабе своего подъезда (если это тяжело сделать в масштабе дома, в котором 16 подъездов), советует Юнисова.

Жильцы подъезда должны написать заявление в свою УК с просьбой (требованием, мольбой) предоставить свободный доступ к «тайным комнатам», где установлены общедомовые приборы учета. Такой доступ технически осуществляется тем, что каждый собственник квартиры в этом подъезде получает ключик от заветной дверцы в подвал или в мансарду, куда может зайти в любое время (как правило, это время будет совпадать с датой получения очередного счета на квартплату).

Отказать управляющая компания не имеет права, если таковой будет решение общего собрания жильцов. А ключик от тайной комнаты может оказаться золотым в почти буквальном смысле этого слова, говорит эксперт.

С очень большой долей вероятности (и не меньшим удивлением) жильцы выяснят, что объемы поставляемых им ЖКУ, указанных в «жировках», сильно отличаются от тех, которые зафиксированы на приборах учета. Причем — surprise, surprise! — в пользу УК.

Поэтому то, как УК отреагирует на требование жильцов открыть доступ к таким приборам, является само по себе индикатором честности или нечестности данной компании.

Если УК под любыми предлогами постарается отказать жильцам в доступе (ссылаясь на безопасность, коммерческую тайну, указание высшего начальства и т. д.) — это верный знак того, что компании есть что скрывать.

В феврале 2019 года один из жителей Соликамска зашел в свой личный кабинет на сайте ресурсопоставляющей компании и обнаружил, что на нем числится долг в 17 млн рублей. Сотрудники компании объяснили ошибку сбоем в работе программы,

Если жильцы будут настойчивыми, то тут возможны два варианта развития событий, предсказывает Юнисова.

Первый: понимая, что дело пахнет керосином, поставщики ЖКУ могут добровольно пересчитать суммы, начисленные «по ошибке» за все годы существования этой управляющей компании, и либо вернуть жильцам 50% от этих сумм наличными, либо отнести их в графу «переплата» (то есть, по сути, взять у жильцов на эту сумму кредит и погашать его за счет ежемесячной оплаты своих же счетов за ЖКУ). Именно так поступили в пермской УК «Свой дом», упомянутой выше.

Второй: если компания будет упорствовать (что, как сказано выше, служит верным симптомом того, что за присвоенные деньги жильцов можно получить реальный срок), жильцам надо подавать коллективный иск в суд. Юнисова прогнозирует, что такой иск будет удоволетворен с почти стопроцентной вероятностью, а дальше — см. пункт 1.

Все мы знаем, что цена за квартиру рассчитывается на основе ее метража. Тем серьезнее необходимо отнестись к вопросу соответствия фактической площади приобретенной квартиры с той, что обозначена в договоре.

Стоит отметить, что подавляющее большинство застройщиков не преследуют цель завысить площадь квартиры при продаже. Но на этапе выбора стоит внимательно изучить будущую планировку — возможно, в указании общей площади будет фигурировать цифра, включающая размер балкона или лоджии. Невнимательность может привести к тому, что вы будете рассчитывать на получение жилья, например, в 67 квадратных метров, а получите — 64 кв. м + лоджия 3 кв. м.

Также после сдачи новостройки замеры жилого метража БТИ могут проводиться только на одном этаже и на их основании будет составлен поэтажный план квартир. При этом фактически может существовать разница на 5-10 сантиметров.

Причины несоответствия реальной и планируемой площади
Возможно ли изменение цены
Что делать, если квартира оказалась меньше
Обязательно ли доплачивать за лишнюю площадь
Как самостоятельно рассчитать сумму компенсации

Незначительные расхождения между фактической площадью и указанной в ДДУ, имеют место в 99 % случаев, и не всегда это происходит по вине застройщика. На этапе проектирования не всегда возможно с точностью до сантиметров рассчитать, какой на самом деле будет метраж помещения после окончания строительства. Особенно это актуально для монолитных конструкций, где в силу особенностей строительства, чаще всего наблюдаются расхождения между реальной и планируемой площадью. В панельных домах такое встречается намного реже.

Небольшое отклонение площади от проектной может быть связано с различными техническими строительными нюансами. Например, по действующему СНиПу возможны отклонения толщины железобетонных стен на 5 мм. Также при проведении проектных расчетов площади квартир, архитектор обычно округляет цифры, которые приводят к небольшим изменениям метража при строительстве объекта. Нередко встречаются ошибки и неточности при проведении замеров сотрудниками БТИ. В итоге реальная площадь жилья может измениться в ту или иную сторону. Как правило, допустимые отклонения не превышают 0,4 кв.м.

Законодатель разрешает изменять цену договора после его подписания по соглашению обеих сторон, если его условия предусматривают такую возможность в связи с происшедшими изменениями. Если площадь полученной квартиры меньше, чем указано в договоре долевого участия или, наоборот, больше, и застройщик требует доплату за лишние квадратные метры, необходимо внимательно изучить свой договор. Если в нем вообще отсутствуют пункты, позволяющие изменять первоначальную цену, то ни дольщик, ни девелопер не могут рассчитывать на компенсацию и требовать перерасчета первоначальной суммы договора, даже при существенном изменении метража помещения.

Но, как правило, застройщик включает в ДДУ пункты, предусматривающие возможность изменения цены договора, если фактическая площадь квартиры будет отличаться от запланированной. В связи с тем, что незначительные расхождения встречаются достаточно часто, многие застройщики прописывают в документе пределы отклонений по метражу, которые не предполагают перерасчета. Например, в ДДУ может быть установлено, что при изменении фактической площади до 1 кв.м., его цена не изменится. В этом случае обе стороны могут требовать доплату только при уменьшении или увеличении площади квартиры более чем на один квадратный метр.

Практика показывает, что зачастую дольщики сталкиваются с очень существенными расхождениями. Они либо недосчитываются значительного количества оплаченных квадратных метров, либо, что случается гораздо чаще, вынуждены доплачивать за лишнюю площадь сотни тысяч рублей. Дольщик должен знать, что с 2017 года начали действовать изменения в законодательстве, согласно которым, если отклонение реальной площади объекта от проектной превышает пять процентов, можно обратиться в судебный орган с требованием одностороннего расторжения ДДУ.

Здесь все зависит от условий самого договора и от того, насколько меньше оказалась площадь помещения. Если в ДДУ предусмотрена возможность компенсации, и количество недополученных квадратных метров больше допустимых пределов, необходимо составить письмо на имя руководителя строительной компании об уменьшении цены договора. В претензии необходимо:

указать данные о квартире (ее номер, стоимость квадратного метра, площадь по договору и фактическую);
привести ссылку на законодательство и пункт ДДУ, предусматривающий корректировку цены;
сделать расчет суммы, подлежащий к уплате;
написать номер счета, на который следует перевести деньги.

Заявление можно вручить лично, поставив на своем экземпляре отметку о приеме, или направить заказным почтовым отправлением в адрес компании. Если застройщик игнорирует данную претензию и не возвращает деньги за недостающий метраж в положенный срок, можно взыскать компенсацию через суд, куда нужно написать заявление о защите прав потребителя.

Встречаются ситуации, когда при перерасчете цены, застройщик возвращает только разницу между фактической площадью и допустимым пределом расхождений. Например, фактически не хватает 2,5 кв.м., при этом отклонения в 1 кв.м. по договору не учитываются. Застройщик обязан вернуть деньги не за 1,5 кв.м., а за реальную разницу в 2,5 кв.м. При возникновении такой ситуации также следует обращаться в судебный орган, который своим решением обяжет девелопера выплатить полную стоимость недополученных квадратных метров.

Такое случается достаточно часто, и если условия договора предусматривают перерасчет цены, скорее всего дольщику придется заплатить за лишний метраж квартиры. Однако необходимо предпринять все возможные меры, чтобы доплата не оказалась максимальной.

Во-первых, застройщик часто требует доплаты не по первоначальной цене за квадратный метр, указанный в договоре, а исходя из его рыночной стоимости на момент перерасчета. Такие действия незаконны.

Во-вторых, возможны ошибки в замерах, проведенных сотрудниками бюро технической инвентаризации. Лучше всего пригласить независимого эксперта для повторного измерения площади.

В-третьих, при несогласии дольщика на доплату, застройщик может направить ему уведомление о расторжении договора на основании просрочки и требовать с него пеню за неуплату в срок. Такие действия застройщика являются поводом для обращения в судебные органы.

В-четвертых, при значительном, более чем на 5 % увеличении площади квартиры, можно расторгнуть договор через суд.

Судебная практика по таким делам неоднозначна, во многом исход дела зависит от особенностей и нюансов, которые в каждом случае свои. Также желательно привлечение опытного юриста, имеющего обширную практику в подобных делах, который увидит и учтет все самые незначительные нюансы, не заметные обычному дольщику.

Значение площади, указанное в проектной документации, может различаться с итоговой. Эта ситуация часто приводит к возникновению конфликтных ситуаций между застройщиком и покупателем (дольщиком). Решить проблему можно несколькими способами в зависимости от того, на каких условиях заключалась сделка между сторонами.

Еще перед подписанием договора проверьте, есть ли в нем сценарии действия в случаях, когда реальная площадь не совпадает с проектной.

Итоговая площадь меньше. Замеры проводят представители БТИ. Если они подтверждают несоответствие, застройщик возвращает часть суммы, заплаченной покупателем за недвижимость.
Итоговая площадь больше. В этом случае платить придется покупателю. Он не сможет получить полный пакет документов на квартиру, пока не компенсирует разницу.

Некоторые застройщики предлагают ещё одно решение – устанавливают определенный «коридор». Если отклонение входит в его рамки, разница не компенсируется. Но в подобных ситуациях покупатели чаще остаются в проигрыше.

Знание законов позволит вам выйти из любой ситуации с минимальными потерями. Если застройщик нарушил условия договора, но не соглашается на мировое разрешение спора, можете смело подавать на него в суд. Как узнать о нарушении ваших прав?

Вопросы, которые относятся к помещениям жилого назначения, регулируются Жилищным Кодексом РФ. В этом нормативном акте содержится вся необходимая информация, которая может потребоваться при отстаивании своих интересов в досудебном и судебном порядке.

Кроме ЖК РФ стоит ознакомиться с такими документами:

СНиП от 2003 года;
ФЗ №384 от 30.12.2009 года (регламентирует безопасность многоэтажных домов).

При ознакомлении с Жилищным Кодексом особое внимание уделите 15-й статье. Именно в ней определено, что такое объект жилищных прав. В этой же статье содержится информация о том, что такое общая площадь.

Обратите внимание! Система расчета ОП жилого помещения единая во всей России. Классификация комнат по типам подана в 16-й статье ЖК РФ. В 17-й описано назначение помещений, а также ограничения, которые накладываются на использование той или другой комнаты.

Общая площадь – это значение, которое получаем при суммировании метража всех помещений. Показатель ОП применяется при расчете счетов за коммунальные услуги, указывается в договоре купли-продажи и пр.

Кроме общей есть ещё и жилая площадь, которая тоже фигурирует в документах на недвижимость. Жилплощадь – это квадратные метры, предназначенные непосредственно для проживания жильцов. Рассмотрим, по каким параметрам различаются общая и жилая площадь.

Размерные характеристики. Жилая площадь – это часть общей. Её размер может быть существенно меньше, чем общей.
Назначение комнат. В ЖП включен метраж только тех помещений, где люди проводят время (детская, спальня, гостиная). В ОП входит также квадратура санитарного узла, подсобных помещений и пр.
Использование значений. ЖП учитывается при определении условий проживания граждан, влияет на возможность получать социальные пособия, величину субсидии и др. ОП используют при расчете рыночной стоимости квартиры, начислении коммунальных взносов и платежей.

Часто люди спрашивают, что такое приведенная площадь. Это значение аналогично общей. Приведенная – устаревшее название, которое сегодня активно не используется.

Перед тем как начинать расчет, важно определить, что входит в ОП, а что нет. Начнем с того, метраж каких частей включается в общую площадь.

Жилые комнаты. В эту категорию относят детские комнаты, гостиную, спальни.
Кухня. Эту квадратуру обязательно включают в ОП. Кухня считается помещением бытового, а не жилого назначения, хотя здесь хозяин может устроить и зону отдыха, поставить диван для сна.
Коридоры и прихожая. Они связывают жилые комнаты в квартире между собой.
Санитарный узел. Площадь ванной и туалета добавляется к ОП, но не учитывается при расчете ЖП.
Стенные шкафы и ниши. Шкафы выполняют функции кладовой. Ниши сегодня в новостройках встречаются редко. Они характерны для «сталинок».

Площадь этих помещений учитывается при определении ОП квартиры. Строительная компания, у которой вы купили жильё, должна включить в договор план с точным просчетом метража покомнатно.

Общепринятое определение ОП – совокупная квадратура всех помещений в квартире. Но оно не совсем точное. Есть некоторые исключения, которые важно учитывать. При расчете ОП в новостройке метраж некоторых частей жилья во внимание не принимается.

Лоджии и балконы. Законодательством определено, что площадь этих пристроек не считается при определении ОП. Подробное рассмотрение вопроса читайте ниже.
Террасы и веранды. Это пристройки, предназначенные для отдыха и расслабления. Здесь можно обустроить живой уголок, выращивать растения. Но при подсчете ОП площадь их не принимается во внимание.
Ниши, если их высота не превышает 1,8 метра, то есть, низкие стенные шкафы тоже не считаются.
Место под лестницей. Этот показатель относится к двухуровневым квартирам. Не учитывают его в том случае, если высота пролета до пола составляет менее 1,6 метра. Для проведения замеров используют рулетку. Замеряют высоту под прямым углом до пола.
Камины, котельное оборудование и отопительные печи внутри квартиры. Место под этими объектами не учитывается при определении общей площади квартиры, даже если они полноценно функционируют.
Двери и арки шириной до 2 м.

Если цель проведения расчетов – определение суммы платежей за отопление, в ОП не включают также площадь неотапливаемых помещений.

Квадратные метры в новостройке: куда они пропадают и что с этим делать?

Восстанавливать отвалившуюся отделку. Декоративные плитки, цементное покрытие, штукатурка. Любые повреждения отделки должны устранять по мере их появления.
Вешать таблички с номерами домов. На стене просто номер дома. Над каждым подъездом – номер подъезда и номера квартир. Все должно быть заметно, читаемо и в едином стиле, выбранном городской архитектурой.
Обслуживать системы водостоков. Устранять протечки, ремонтировать крепления, не допускать их разрушения.
Заделывать трещины в фундаменте, стенах и чинить козырьки. Все это должны чинить в рамках текущего ремонта. В законе используется формулировка «не допускать дальнейшего разрушения». Можете давить на нее. Высказывать опасения, что трещина в стене может привести к разрушению дома.
Заделывать межпанельные швы. Если в дом стали попадать влага и сквозняки через межпанельные швы, их обязана заделать УК. Но утепление швов – дополнительная услуга. Она оплачивается отдельно и за нее должны проголосовать жильцы дома.
Убирать сосульки и снег. Сосульки на крыше, снег перед подъездом – это ответственность УК. Если из-за несвоевременной уборки пострадает человек или имущество, то лечение и ремонт оплатит управляющая компания.
Обновлять отделку. Надписи, граффити, объявления – все это обязаны закрашивать и убирать. Дом должен быть таким, каким его одобрила городская архитектура.

Вывозить мусор. Если в баках регулярно скапливается мусор, вываливается из них и привлекает насекомых с грызунами – пишите жалобу. УК должна пересмотреть договор с компанией, вывозящий ТБО. Мусоровозы обязаны своевременно вывозить мусор, чтобы он не скапливался.
Чинить дороги. Придомовые дороги – ответственность управляющей компании. Она должна регулярно ремонтировать ямы и ставить заплатки.
Убирать придомовую территорию. Фантики, разбитые бутылки, бумажки и другой мусор – этому нет места на придомовой территории. Управляющая компания обязана регулярно присылать дворников, чтобы они собирали мусор. Частота уборки зависит от степени загрязненности территории.
Чинить сломанные детские площадки. УК обязана следить за техническим состоянием детских комплексов, заменяя сломанные части.
Чинить дворовое освещение. Освещение может относиться к УК или органам местного самоуправления. Поэтому, если во дворе ночью недостаточно света, пишите жалобу сначала в управляющую компанию. Она должна решить проблему сама или написать, кто отвечает за освещение во дворе. Если поставщики услуг начнут перекидывать проблемы друг на друга, пишите жалобу в «Роспотребнадзор», жилищную инспекцию и прокуратуру. Они найдут, кто должен чинить свет во дворе.

Давать горячую воду температурой 60-75 градусов. Если вода горячее или холоднее, исправлять это обязана управляющая компания.
Давать чистую воду. Правильная проточная вода без запаха, вкуса. Чистая. Если у вас из крана течет ржавая, черная или мутная жидкость, пишите жалобу. Для контроля можете сразу обратиться в «Роспотребнадзор» и жилищную инспекцию. Плохая вода вредит здоровью.
Обеспечивать сильный напор воды. Одинаково хороший круглые сутки. Если ночью у вас плохо идет вода – потребуйте устранить неисправность у управляющей компании.
Обслуживать канализацию. Из сливов плохо пахнет или вода долго уходит – виновата управляющая компания. По первой жалобе она должна прислать сотрудников для устранения проблемы. Обычно хватает чистки труб. Но может потребоваться частичная замена канализации.
Обслуживать вентиляцию. Вентиляция должна обеспечивать естественное движение воздуха. Проверьте, как она работает, приложив к ней лист бумаги. Если упадет, пишите в УК, чтобы они прочистили шахту вентиляции. Возможно, кто-то из ваших соседей сделал в ней нишу, перекрыв движение воздуха. Это распространенная проблема.
Обеспечивать стабильное напряжение. Мигающий свет – это проблема управляющей компании. Неисправность может быть в домовой проводке или на подстанции. Разбираться электрикам обслуживающей организации. Мы же рекомендуем поставить реле напряжения. Оно защитит технику от поломки, если напряжение выйдет за безопасные пределы.
Обеспечивать правильную температуру в квартире. В жилых комнатах должно быть 18-24 °C. В кухнях, ванных и туалетах 18-26 °C. Это прописано в «ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». Если температура ниже, вызывайте сотрудника УК – пусть проверит состояние батарей и полотенцесушителей. Аналогично, если в квартире слишком жарко. Управляющая компания обязана придумать, как обеспечить правильный температурный режим.
Чинить трубы и батареи. Батареи без запорных кранов, водопроводные трубы до запорных кранов и канализация – зона ответственности управляющей компании. При протечке пишите в УК и звоните в аварийную службу. Все должны починить бесплатно за 3 дня.
Плесень на стенах. Если плесень возникла по вине УК из-за протечки стен, крыши, плохой вентиляции, то ей придется разбираться с последствиями. Помните, вам скорее всего придется заказать экспертизу. Нужно доказать, что это действительно плесень. Иначе УК скажет, что это просто грязь. А она – проблема жильцов.

Правительство старается улучшить работу ЖКХ в стране. Результаты уже есть – появляется больше хороших управляющих компаний.

У вас есть возможность бороться с плохими УК. Теперь больше обращений можно подать через интернет, рассказав проблему своими словами.

Рекомендуем подключать к решению проблем соседей. Предложите поставить подписи под вашим заявлением; написать через «РосЖКХ» или «Сердитого гражданина». Попросите их просто дать свои контактные данные для оформления заявления. Объясните, для чего это нужно.

Как обманывают «управдомы», и как снизить оплату ЖКУ вдвое

Да, если это предусмотрено вашим договором долевого участия. Сроки и порядок такой доплаты прописываются в договоре, но обычно это происходит еще до подписания акта приема-передачи квартиры. Обратите внимание, что застройщик имеет право потребовать с вас неустойку за просрочку внесения платежа (часть 6 статьи 5 ФЗ «Об участии в долевом строительстве), поэтому с доплатой по возможности лучше не тянуть.

Для этого вам нужны следующие данные:

проектная площадь квартиры (обычно прописана в разделе «Предмет договора»);
фактическая площадь (ее можно взять из акта приема-передачи квартиры, а также технического паспорта, выданного БТИ);
стоимость 1 квадратного метра квартиры — прописывается в договоре долевого участия, обычно после пункта про цену договора, например, так:

Сразу разочаруем – мгновенного решения проблемы не ждите. Особенно с плохими управляющими компаниями.

Борьба за комфортную жизнь требует времени. Управляющая компания может отвечать до 10 рабочих дней по нестандартным вопросам. Государственные органы берут на рассмотрение заявлений 30 дней.

Только аварию должны чинить за 30 минут, а полностью устранять за 3 дня.

Отправляя обращение по всем каналам, вы увеличиваете шансы победить УК. Чем больше чиновников привлечете к решению вопроса, тем сложнее от него отмахнуться.

Не пытайтесь экономить время. Если управляющая компания игнорирует запросы, рассылайте заявления по всем контролирующим органам. Лучше подождать 30 дней и получить результат. Чем просто ждать и надеяться, не делая ничего.

В саму управляющую компанию. С 11 апреля 2018 года заявление можно направить даже по электронной почте и не тратить время на личные посещения.
Через ГИС ЖКХ. Для этого нужна учетная запись на «Госуслугах». В личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ есть пункт «Направить жалобу». Выбираете его, описываете суть проблемы, и заявление идет в нужную инстанцию.
Региональные сайты «Роспотребнадзора», жилищной инспекции, прокураторы, правительства области. Можете сами подать заявления на этих сайтах. Писать нужно конкретно и без эмоций. Опишите ситуацию, действия основных участников и ваши требования. Чиновники рассмотрят все обстоятельства и дадут аргументированный ответ.
Через сайты «РосЖКХ» и «Сердитый гражданин». Сторонние сервисы для массовой отправки сообщений во все инстанции о вашей проблеме. Подключите всех. От прокуратуры до МЧС. Сайты сами предложат подходящие госорганы.

Коммунальная квартира: вопросы и ответы

При сделках купли и продажи жилья фигурирует цена за 1 кв. м. Продавцы, в большинстве случаев, озвучивают эту цифру, не уточняя, какие метры включены в расчет. Обычно присутствует доля лукавства, и цена стоит за общую квадратуру дома по внешнему периметру. Тут и появляется термин «полезная площадь», который подразумевает под этим фактический размер внутренней части жилого дома либо квартиры, за исключением метража балконов и лоджий. В расчете полезных площадей не учитывают толщину стен.
Если нужно измерить полезные метры квартиры, то делается это по внутренней стороне стен, не включая толщины перегородок, которые занимают существенную долю. Если посчитать размеры полезной площади, цена одного квадратного метра жилья получается выше, чем указывают продавцы.

Мнение эксперта

Миронова Анна Сергеевна

Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Если рассмотреть в качестве примера дома из кирпича и СИП панелей, то при одном и том же периметре дом из кирпича будет содержать полезной площади примерно на 30 % меньше, чем из панелей, за счет разницы толщины стен.

Под общей площадью (ОП) понимают сумму квадратных метров всех комнат, имеющихся в квартире вне зависимости от их предназначения. Ее указывают в договоре купли-продажи недвижимости, используют в расчетах по коммунальным платежам. Сюда входят:

Жилые комнаты, в которых люди спят, отдыхают и проводят домашний досуг.
Комнаты для приготовления пищи (кухни, кухни-столовые, кухни-гостиные, что актуально для студий). Входят в ОП вне зависимости от того, сколько времени здесь проводят жильцы.
Коридоры. Выполняют функцию горизонтальных коммуникаций, связывают между собой отдельные комнаты.
Комнаты санитарно-технического назначения. К ним причисляются ванные и туалеты (раздельные и совмещенные).
Ниши в стенах домов, используемые зимой в качестве «холодильника».
Шкафы, встроенные в стены.

Рассмотрим на примере определение жилой площади стандартной трехкомнатной квартиры с балконом. Размеры комнат – 20, 18, и 15 кв. м, кухня – 9 кв. м, ванная – 8 кв. м, туалет – 5 кв. м, коридор – 2,5 кв. м, балкон – 3 кв. м. Итого сумма (считается без балкона):

20+18+15+9+8+5+2,5=77,5 кв. м.

Жилая площадь составляет: 20+18+15=53 кв. м.

Жилищный кодекс Российской Федерации;
Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» от 23.06.2015;
Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 22 от 27.06.2017 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности;
Апелляционное определение Московского областного суда от 20 июня 2016 г. по делу № 33-16069/2016;
Решение Нагатинского районного суда города Москвы от 8 июля 2015 г. по делу № 2-4076/2015;
Решение Хорошевского районного суда города Москвы от 2 июля 2015 г. по делу № 2-2785/2015;
Кассационное определение Московского городского суда от 17 июня 2010 г. по делу N 33-17508.

Если собственники жилых помещений, обладающих решающим правом голоса, на общем собрании путем голосования устанавливают условия, ухудшающие положение других владельцев, то данное решение общего собрания может быть признано недействительным по решению суда. Даже при соблюдении всех требований к процедуре проведения голосования и наличии кворума, если хотя бы один собственник сможет доказать, что нарушены его права и законные интересы, принятое решение общего собрания подлежит отмене. По вопросу введения дополнительных расходов, стоит обратить внимание на позицию судов о том, что расчет оплаты обслуживания шлагбаумов, видеонаблюдения, противопожарной автоматики, лифтового хозяйства, мест общего пользования по холодной воде и электрической энергии, вывоз и утилизация ТБО, услуги охраны и прочее следует производить с перерасчетом на квадратный метр помещений (Кассационное определение Московского городского суда от 17 июня 2010 г. по делу N 33-17508).

Стоит отметить, что если спорные суммы, распределенные между собственниками, значительными не являются, решение собрания будет признано законным. Я лично многократнозащищал такие начисления в суде.

Полезная консультация? Поделитесь в соцсетях!

Люди прописаны в квартире, но не проживают в ней: можно ли сделать перерасчет суммы

Когда люди отсутствуют несколько месяцев, долг по ЖКУ растет. Можно законным образом оградить себя от штрафов. Для этого необходимо в течение 30 дней по возвращении отнести заявление в УК или МФЦ. К нему приложить документы, которые смогут подтвердить информацию.

В качестве доказательств может служить отсутствие затрат света и воды – если никто не бывает в доме, то эти ресурсы не тратятся. Подойдут билеты на поезд или самолет, счета из гостиницы и приказ о направлении в командировку — любой документ, который докажет нахождение гражданина по другому адресу.

Мы рассмотрели, зависит ли размер суммы квартплаты от количества прописанных и числа проживающих людей и рассказали об особенностях ее начисления в зависимости от количества прописанных. От каких-то услуг можно отказаться, другие — поможет уменьшить работающий счетчик, а часть трат останутся неизменными. С любым вопросом можно обратиться к поставщику, попросить разъяснений или попробовать договориться об изменении условий.

Возможно ли изменение цены

Правовой режим использования нежилых помещений

Подвал жилого дома относится к общему имуществу, теоретически он принадлежит всем, кто владеет квартирами в этом здании, и эти люди могут им пользоваться. Но так как именно в подвале проходят коммуникации, сделать это по собственному желанию и усмотрению нельзя, необходимо соблюдение ряда условий (например, вещи не должны никаким образом соприкасаться с трубами), а также разрешение. Чтобы получить его, нужно действовать вместе с управляющей компанией.

Важно! В новых правилах пожарной безопасности указывается, что использовать подвалы и цокольные помещения по не прямому назначению нельзя. На практике это означает, что жильцы не могут самовольно организовывать кладовые и помещения иного назначения в подвалах – только в том случае, если они согласуют подобное использование помещений, а в документацию по дому будут внесены соответствующие изменения.

Общая площадь помещений входящих в состав общего имущества многоквартирного дома

Правительства РФ от 09.07.2016 N 649) (см. текст в предыдущей редакции) е) земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства; е(1)) автоматизированные информационно-измерительные системы учета потребления коммунальных ресурсов и услуг, в том числе совокупность измерительных комплексов (приборов учета, устройств сбора и передачи данных, программных продуктов для сбора, хранения и передачи данных учета), в случаях, если установлены за счет собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе в рамках исполнения обязанности по установке приборов учета в соответствии с требованиями Федерального закона «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»; (пп.

Общая площадь всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома

Нежилые помещения можно условно обозначить как коммерческие – различные магазины, офисы, кафе, которые расположены в доме и, естественно, являются его частью.Что такое общая площадь многоквартирного дома Чердаки и подвалы входят в состав общедомового имущества многоквартирного дома. В силу п. В1.1 Приложения В СП 54.13330.2011 «Здания жилые многоквартирные. Актуализированная редакция СНиП 31-03-2003», площадь жилого здания следует определять как сумму площадей этажей здания, измеренных в пределах внутренних поверхностей наружных стен.

В этажа включаются площади балконов, лоджий, террас и веранд, а также лестничных площадок и ступеней с учетом их площади в уровне данного этажа. Чем отличается общая площадь квартиры от жилой? Для начала попробуем сформулировать, как действующее законодательство определяет общую и жилую квартиры.

На что оказывает влияние ОП

От величины ОП квартиры зависят некоторые важные моменты:

Стоимость объекта недвижимости для покупателя. Неопытный человек при поиске жилья может ошибочно заострять внимание на величине ОП. Выбирая подходящий для покупки вариант, в первую очередь следует сконцентрироваться размере жилплощади.
Сумма платежей за отопление. Коммунальные службы ведут расчет на основе совокупного метража.
Сумма взноса за капитальный ремонт дома. Величина платежа за общедомовой капремонт напрямую зависит от квадратуры всей квартиры каждого конкретного собственника.
Комфорт проживания. Размер жилплощади оказывает прямое влияние на комфортабельные условия жизни каждого человека. Но ОП не менее важна, так как включает и другие помещения, играющие важную роль для удобства проживания (ванные, кладовки, шкафы в нишах, кухня).

ОП является важным параметром для собственника квартиры. От нее зависят многие моменты: начиная от рыночной цены и заканчивая комфортабельностью проживания.

Общую квадратуру следует отличать от жилой, которая включает только жилые комнаты. Основным законодательным документом, регулирующим вопросы, имеющие отношение к квадратуре жилья граждан, является ЖК РФ.

Также в нем приведен ответ на достаточно популярный среди граждан вопрос, входит ли лоджия в общую площадь квартиры. В нормативном документе четко закреплено, какие помещения входят в ОП, а какие нет.

Излишняя жилплощадь у военного пенсионера

Льготы в отношении уплаты коммунальных услуг действуют исключительно в пределах норм, утвержденных в конкретном регионе.

Одинокий льготник, в м2	2 человека, в м2	3 человека, в м2.
33	40	75 ( по 18 м2 на каждого)
Среднее значение учетной нормы недвижимости для определения льгот

Какие услуги оплачиваются за каждого человека, а какие – за квадратный метр?

Внимание

Например, тариф на тепловую энергию для расчета коммунальных услуг по отоплению составляет с 1 июля текущего года 1 621,95 рублей за гкал. Что касается электроэнергии, то она цена один кВтч равна 4,12 рублей

.
Нормы квадратных метров На одного человека законодатель установил норму жилой площади, необходимой для осуществление жизнедеятельности равной 12 кв.метрам
.

Она закреплена положениями статьи 38 ЖК. Но данная норма соответствует среднему значению, что позволяет в отдельных регионах ее изменить в ту или иную сторону. Норма жилой площади напрямую влияет на величину средств, которые необходимо заплатить за получаемые коммунальные услуги

. Минимальная санитарная жилая площадь на одного человека равна 6 кв.метрам. Она установлена законодателем на федеральном уровне. Соответственно социальным условиям на семью из трех человек полагается 18 кв.метров при минимуме – 16 кв.метров.